Nota: todos os ficheiros descritos nesta secção apenas podem ser acedidos pelo administrador de sistema do computador e o proprietário da conta de computador com o Kaspersky Password Manager instalado.
1. Ficheiros de rastreio
Os ficheiros de rastreio contêm as seguintes informações acerca dos eventos que ocorrem durante o funcionamento do Kaspersky Password Manager:
Os ficheiros de rastreio só contêm as informações necessárias para corrigir defeitos na aplicação. A Kaspersky utiliza ficheiros de rastreio para investigar incidentes associados a erros no funcionamento do Kaspersky Password Manager.
Por predefinição, a criação de ficheiros de rastreio está desativada. Pode contactar o Apoio ao cliente para obter informações sobre como ativar a criação de ficheiros de rastreio.
Os ficheiros de rastreio apenas podem ser enviados manualmente para a Kaspersky. O Kaspersky Password Manager não envia automaticamente ficheiros de rastreio para a Kaspersky.
Pode selecionar como os ficheiros de rastreio são enviados para a Kaspersky.
Antes de enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky, confira os dados que contêm. As subsecções 1.1–1.3 indicam o esquema de atribuição de nomes de ficheiros de rastreio e onde são guardados no seu computador.
Importante: os ficheiros de rastreio podem conter dados pessoais ou confidenciais. Ao enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky, aceita fornecer à Kaspersky todos os dados contidos nos ficheiros de rastreio que envia e aceita o método usado para os enviar.
Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:
Os ficheiros de rastreio kpm_app_<timestamp>.log são guardados na pasta ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Os ficheiros de rastreio kpm_app_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.
Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log podem conter os seguintes dados:
Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<timestamp>.log são guardados na pasta ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Os ficheiros de rastreio kpm_agent_<carimbo_de_data/hora>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.
Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>_pid_<PID>.log podem conter os seguintes dados:
Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<timestamp>_pid_<PID>.log são guardados na pasta ~/Library/Group Containers/2Y8XE5CQ94.com.kaspersky.kpm/Library/Application Support/KPM/Logs.
Os ficheiros de rastreio kpm_daemon_<carimbo_de_data/hora>_pid_<PID>.log são guardados no seu computador a partir do momento em que é ativado o rastreio.
Importante: para impedir que os nomes de utilizador e passwords de sites sejam incluídos em ficheiros de rastreio, é recomendado que não inicie sessão em sites enquanto o rastreio estiver ativado.
A Kaspersky protege qualquer informação recebida deste modo conforme a lei e as regras da Kaspersky aplicáveis.
Os ficheiros de rastreio só contêm os dados necessários para corrigir defeitos na aplicação. A Kaspersky utiliza ficheiros de rastreio para investigar incidentes associados ao funcionamento do Kaspersky Password Manager.
Por predefinição, a criação de ficheiros de rastreio está desativada.
Os ficheiros de rastreio apenas podem ser enviados manualmente para a Kaspersky. O Kaspersky Password Manager não os envia automaticamente.
Pode selecionar como os ficheiros de rastreio são enviados para a Kaspersky.
Antes de enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky, confira os dados que contêm.
Ao enviar ficheiros de rastreio para a Kaspersky, aceita transferir todos os dados que contêm e aceita o método usado para enviá-los.
2. Ficheiros dump
Os ficheiros dump incluem todas as informações sobre a memória de trabalho dos processos da aplicação enquanto é criado o dump. Os dumps de memória poderão conter informações confidenciais.
Os ficheiros dump são gerados pelo sistema operativo e são só enviados com o seu consentimento. Antes de enviar um ficheiro dump, reveja o seu conteúdo.
3. Ficheiros adicionais
Além disso, o Kaspersky Password Manager gera ficheiros de definições adicionais que são guardados no computador do utilizador. Estes ficheiros poderão conter informações necessárias para o funcionamento do software: definições, bases de dados internas, ficheiros de configuração.
O Apoio ao cliente poderá pedir que forneça os ficheiros adicionais para reduzir o tempo de processamento de pedidos associados a erros no Software. O utilizador envia estes dados manualmente a pedido do Apoio ao cliente.
Ao enviar os ficheiros de definições adicionais ao Apoio ao cliente, aceita fornecer todos os dados que contêm e aceita o método usado para os enviar. Antes de enviar os ficheiros, reveja o seu conteúdo.
Estes ficheiros adicionais podem conter as seguintes informações: